Руководствуясь этой целью, мы обязуемся проводить работы по усовершенствованию, необходимые для предупреждения повторного возникновения Вашей неудовлетворенности, посредством внедрения подхода, сфокусированного на удовлетворении клиента, в цикле планирования, выполнения, контроля и постоянного развития.
В 2012 ГОДУ 90% ПОСТУПИВШИХ К НАМ ЖАЛОБ И ТРЕБОВАНИЙ БЫЛИ ПРЕВРАЩЕНЫ В УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТА.
Др. Nevzat DEMİRГенеральный директор